سجل التفاعلات
تُوفر ميزة سجل التفاعل نظرة عامة شاملة على مكالماتك السابقة مع العملاء.
كيف يمكنني الوصول إلى سجل التفاعل؟
في صفحة "لوحة التحكم"، يمكنك عرض تفاصيل مكالماتك في قسم "مكالماتي". تتوفر المعلومات التالية:
| الاسم | الوصف |
|---|---|
| التاريخ والوقت | يعرض هذا تاريخ ووقت بدء كل تفاعل. |
| اسم العميل | هذا يعرض الاسم الكامل للعميل. |
| المدة | يمثل هذا مدة كل تفاعل. تشير الألوان المختلفة إلى مدد مختلفة: الأخضر لمدة ٠-٢ دقائق، والأصفر لمدة ٢-٤ دقائق، والأحمر لمدة ٤-٦ دقائق. |
تلميح
يمكنك تصفية تفاعلاتك السابقة حسب "آخر ٢٤ ساعة" أو "آخر ٧ أيام" أو "آخر ٣٠ يومًا".
مقالات متعلقة: